Términos del servicio

🐼 Términos de Servicio – Panda Brand

Bienvenido/a a Panda Brand. Al acceder a nuestra web y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos de Servicio. Por favor, léelos atentamente antes de utilizar nuestra tienda.

1️⃣ Información General

Esta web es operada por Panda Brand. Al navegar por la tienda y realizar cualquier compra, aceptas estos Términos y todas las políticas relacionadas publicadas en la web.

Nos reservamos el derecho a:

  • Modificar precios

  • Actualizar productos

  • Cambiar condiciones de venta

  • Suspender temporalmente el servicio por mantenimiento o causas técnicas

Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

2️⃣ Uso de la tienda

Al utilizar nuestra tienda declaras que:

  • Tienes al menos 18 años

  • Proporcionas información real, completa y actualizada

  • No utilizarás nuestros productos de manera ilegal o no autorizada

Cualquier uso fraudulento, intento de estafa o actividad sospechosa podrá resultar en cancelación del pedido y posible comunicación a las autoridades.

3️⃣ Productos y Disponibilidad

En Panda Brand trabajamos para ofrecer descripciones, imágenes y características lo más exactas posibles. No obstante:

  • Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla

  • Podemos actualizar diseños, materiales o detalles del producto

  • La disponibilidad puede variar

En caso de falta de stock tras realizar el pedido, contactaremos contigo para ofrecer solución (reembolso, cambio o espera).

4️⃣ Precios y Pagos

  • Todos los precios incluyen IVA (si aplica)

  • Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra

  • Aceptamos los métodos de pago disponibles indicados en la web

Nos reservamos el derecho a modificar precios sin previo aviso, aunque nunca afectará a pedidos ya realizados.

Si se detecta un error de precio evidente, podremos cancelar el pedido y contactarte para informarte.

5️⃣ Envíos

Las condiciones de envío se detallan en nuestra Política de Envíos.
Los plazos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por factores externos (transporte, festivos, aduanas, etc.).

Una vez enviado el pedido, facilitaremos información de seguimiento cuando sea posible.

6️⃣ Devoluciones y Reembolsos

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar devolución, según nuestra Política de Devoluciones.

No se aceptarán devoluciones de:

  • Productos usados más allá de una prueba razonable

  • Productos dañados por mal uso

  • Productos sin embalaje original o incompletos

  • Productos personalizados

Si el producto llega defectuoso o incorrecto, Panda Brand asumirá la responsabilidad.

7️⃣ Garantía

Nuestros productos cuentan con la garantía legal vigente según normativa europea.
La garantía no cubre:

  • Daños por mal uso

  • Desgaste normal por uso

  • Manipulación no autorizada

Para gestionar garantía, contáctanos con:

  • Número de pedido

  • Descripción del problema

  • Fotos si es necesario

8️⃣ Exactitud de la Información

No podemos garantizar que toda la información mostrada en la web esté completamente libre de errores. Si detectamos un error significativo que afecte a tu pedido, contactaremos contigo.

9️⃣ Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la web (marca, imágenes, textos, diseño, logotipo, material gráfico) son propiedad de Panda Brand o cuentan con derechos de uso autorizados.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.

🔟 Prohibiciones de Uso

Está prohibido utilizar la web o nuestros productos para:

  • Actividades ilegales

  • Difamar la marca

  • Vulnerar derechos de propiedad intelectual

  • Realizar fraudes

1️⃣1️⃣ Limitación de Responsabilidad

Panda Brand no se hace responsable de:

  • Lesiones derivadas de un uso inadecuado del producto

  • Retrasos logísticos ajenos a nosotros

  • Problemas derivados del uso indebido de la web

En ningún caso nuestra responsabilidad superará el importe pagado por la compra.

1️⃣2️⃣ Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y europea.
En caso de conflicto, se someterá a los juzgados y tribunales correspondientes en España.

1️⃣3️⃣ Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos puedes escribirnos a:

📩 

infopandabrand@gmail.com


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